知行合一、言行一致 | 物流応援団長山田泰壮の元氣が出る話

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物流応援団長山田泰壮が経営者・リーダーにお届けする元氣が出るブログ

親愛なる皆さん
おはようございます。

 

一昨日と昨日は、珍しく二日続けて殆ど社内にて仕事。
早朝は現場をまわり、そこで働くスタッフの皆へ
声を掛けながら、現場の様子を確認してまわりました。
いつもタイトなスケジュールなので、在社時間は極めて
少ないですが、合間をぬって出来るだけ現場に入りたい。
みんなに声を掛けたり差し入れしたりと、作業をするわけ
ではないが、やはり現場に身を置くと、
沢山の問題や課題を発見することができます。

いやしかし、みんな実によく働いてくれています。
どんどん変化していく業務内容や環境、条件に段取りよく、
手際よく対応してくれています。手前味噌でありますが、
うちのスタッフは皆本当に働き者です。

研修事業と運送事業との兼務が始まって五年半、
いろいろなことがありましたが、働き者のスタッフの
お陰で、本当にいい会社になってきました。勿論まだまだ
問題、課題は山積みではありますが、社風は良くなり、
業績は向上し、事故の件数も目まぐるしく減少し、
ぐんぐん良くなっています。

そのお陰で、研修事業にも説得力がついてきています。
兼務を開始した当初は、もし、運送事業が上手くいか
なかったら、研修事業にも悪影響を及ぼし兼ねないという
不安も正直なところありました。今でもその不安がない
わけではありませんが、その当時と明らかに違うのは、
納得度合い、腹への落ち方、気持ちのあり様とでも
いいましょうか・・・いろんなことが繋がってきた
という感じです。

例えば、
私は研修で、「成果」を三つに定義しています。
①業績の向上 ②社風の向上 ③事故撲滅
これらは、どれ一つ欠けても成立しないということ、
全部繋がっているということ。そして、全ては良好で健全な
人間関係に根差しているということ。

どれだけ、業績が良くても、ギスギスピリピリした社風
ではその業績は長続きしません。また、仲良しでアット
ホームな雰囲気だけではいずれ業績に陰りが出てきます。
事故撲滅も同様、どれだけドライバーが知識やテクニック
を身につけてもイライラした気持ちで乗務すると事故発生
の確率はグッと高まります。

これら事柄を研修で受講生にずっと云い続けてきましたが、
それが、運送事業によって事実が立証されてきたわけです
から、知行合一、言行一致となるわけです。

昨晩は、本社営業所にて新人歓迎会を行いました。
ベテラン、新人、老若男女が大いに語り大いにお盛り上がり、
とてもいい雰囲気。スタッフの笑顔を見ると力が湧いてきます。
皆で益々の発展を誓い宴を締めました。

今日は、新規顧客S社様にて出向型実践研修のスタート。
さぁ気合い入れて行ってきます!

今日も一日良い日に致します。

物流応援され団長・山田 押忍!