せたすみえです。
以前 傾聴の勉強をしたときのこと。
「わたしは普段からちゃんと人の話を聴いている(はず)!」 と思っていました。
ところが、習った聴き方を周りの人相手に実践しつつ
日常の自分の聞き方を客観的に見つめ直してみたところ、
……とっても反省しました>_<
【わたしが反省した3つのポイント】
①相手の話を片手間に聞いている。(パソコンを打ちながら…など)
②相手が話している間に、次は自分がどう言おうか考えている。
③相手の気持ちを十分に受け止める前に、遮って
自分の意見を述べようとしたり、答えを提示したりしようとする。
…特に家族のような身近な人に対して、上記の傾向が現れました^-^;
いや、もちろん耳では聞いているんです。
「ねぇちょっと、聞いてる!?」
と訊かれれば、相手が話していた内容は答えられる。
でも逆の立場で考えてみればわかるのですが、
話し手側としたらそんなのは聞いているうちに入らないのですよ~(汗)
例え自分には 相手のことを尊重する気持ちがあったとしても、
相手にそれが伝わっていなければコミュニケーションはうまくいきません。
きちんと「聴く」ことで
あなたのことを
受け入れているよ、
尊重しているよ、
ということを伝えることができるなぁと感じています。